Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen teestop.de und dem Besteller gelten – auch für alle zukünftigen Geschäfte die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennt teestop.de nicht an, es sei denn, es erfolgt eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

§2 Zustandekommen des Vertrages
Der Kaufvertrag zwischen teestop.de. und dem Besteller kommt mit der per E-Mail versandten Auftragsbestätigung von teestop.de zustande. Die Angebote im Internetshop teestop.de sind freibleibend. Mit der Änderung des Internetproduktangebotes verlieren alle vorhergehenden Angebote ihre Gültigkeit. Soweit die Produkte in Form von Lichtbildern dargestellt sind, sind Abweichungen in Farbe, Form oder Technik möglich und stellen keinen Mangel dar.

§ 3 Preise
Für den Internetshop gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Alle Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer zzgl. der Versandkosten gem. § 4.

§ 4 Versandkosten
Der Versand ab 400g Tee erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gegen Zahlung einer Versandkostenpauschale von 5,00 EUR als Paket. Bis 300g bzw. 200g Tee versenden wir innerhalb Deutschlands als Warensendung. Näher Informationen zum Versand als Warensendung und die Bedingungen entnehmen Sie dem Link Versandkosten im Hauptmenü. Gerne können wir Ihnen Ihre Bestellung auch unter 400g als Paket zusenden. Bitte teilen Sie uns dies ggf. per Email. Ab einem Warenwert von 45,00 EUR werden innerhalb der BRD die Versandkosten von teestop.de gezahlt. Der Versand nach Österreich erfolgt gegen Zahlung einer Versandkostenpauschale von 9,00 EUR.

§ 5 Lieferzeiten
Wir halten fast alle Teesorten und einen Großteil der Waren ständig auf Lager. Diese Artikel kommen innerhalb 1-2 Werktagen nach Eingang der Zahlung (bei Zahlungsart Vorkasse, paypal oder per Bankeinzug) zum Versand. Bei Zahlung auf Rechnung (diese Zahlungsart ist nur für Stammkunden verfügbar) erfolgt die Auslieferung innerhalb 1-2 Werktagen nach Erhalt ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lieferzeit für Artikel, die wir nicht auf Lager haben, beträgt ca. 12 Tage. Wenn ein Artikel nicht lieferbar sein sollte, bzw. die Lieferzeit länger dauern sollte oder gar gestrichen worden sein sollte, so werden Sie von teestop.de unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt.Die Zustellung an Sonn- und Feiertagen ist nicht möglich.

§6 Widerrufsrecht
Verbraucher haben folgendes gesetzliches Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Bäckerei & Teehaus Ruß
z.Hd. Herrn Stefan-André Ruß
Roßmarkstraße 18
97616 Bad Neustadt / Saale
Fax: 09771/995933 Email: widerruf[@]teestop.de


Widerrufsfolgen
 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§6a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§ 7 Lieferung
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland und Österreich möglich. Die Auslieferung erfolgt über dhl. Die korrekte Angabe der Lieferanschrift liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Bei Nichtzustellbarkeit behält sich teestop.de vor, den dadurch entstandenen Schaden geltend zu machen.Sollte sich das Aussehen oder die Beschaffenheit eines bestellten Gegenstandes geringfügig ändern, so ist teestop.de dennoch berechtigt, diesen zu liefern, sofern er gleichwertig ist.Teillieferungen sind zulässig. Teestop.de behält sich vor, größere Mengen in Stückelung kleinerer Verpackungseinheiten auszuliefern. Die Versandkostenpauschale wird in jedem Fall nur einmal erhoben. Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, dass in der Auftragsbestätigung etwas anderes bestimmt ist. Teestop.de ist bemüht, die bestellte Ware so schnell als möglich an den Kunden zu liefern.

§ 8 Erfüllungsort 
Erfüllungsort ist Bad Neustadt an der Saale.

§ 9 Gewährleistung
Teestop.de gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Fall offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für die Mängel. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Teestop.de hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Lebensmittel, insbesondere Tee.

§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware sowie aller übrigen Waren derselben Bestellung Eigentum von teestop.de

§ 11 Fälligkeit/Zahlung
Der Kaufpreis sowie die Versandkostenpauschale bzw. die Versandkosten sind mit Zugang auf der Auftragsbestätigung von teestop.de fällig und sind entweder durch Überweisung, paypal oder per Lastschrifteinzug zu bezahlen.Kunden die bereits mehr als 3 Lieferungen erhalten haben, sind berechtigt die Ware bei Lieferung zu bezahlen.Wir buchen den Rechnungsbetrag sofort am Tage des Versandes von Ihrem Konto ab. vertraulichen Daten werden durch uns im Internet per SSL verschlüsselt übertragen oder Sie haben die Möglichkeit uns Ihre Bankdaten per Fax und folgende Erklärung zuzusenden.
„Ich/Wir ermächtige(n) hiermit die Firma Bäckerei & Teehaus Ruß bzw. „teestop.de“, im nachfolgenden als „Unternehmen“ bezeichnet den ausgewiesenen Rechnungsbetrag von meinem (durch Kontonummer und Bankleitzahl bezeichneten) Konto durch Lastschrift einzuziehen. Ich/Wir weise(n) mein Kreditinstitut , das durch die angegebene Bankleitzahl bezeichnet ist, unwiderruflich an, bei Nichteinlösung der Lastschrift oder bei Widerspruch gegen die Lastschrift dem Unternehmen oder einem von ihm beauftragten Dritten auf Aufforderung meinen/unseren Namen und meine/unsere Anschrift mitzuteilen, damit das Unternehmen seinen Anspruch gegen mich/uns geltend machen kann.“ Für Lieferungenen innerhalb Deutschlands steht ebenfalls der Kauf per Nachnahme zur Verfügung. Die Nachnahmegebühr beträgt derzeit 7,00 EUR, welche  zu ggf. zu entrichtetenden Versandkosten zusätzlich anfallen.

§ 12 Mahnung
Sollten wir Mahnen müssen, so werden Ihnen für den Aufwand folgende Kosten berechnet:
1. Mahnung 3,50 EUR
2. Mahnung 5,00 EUR Zuzüglich werden hinsichtlich des Kaufpreises Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz fällig.

§ 13 Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten  per Email zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.

Weitergabe personenbezogener Daten, Bonitätsprüfung
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei der mediafinanz AG, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück und der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten im Bestellprozess werden verschlüsselt mittels 128 Bit SSL Verschlüsselungstechnologie über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Widerruf von Einwilligungen
Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Newsletter Anmeldung (Abmeldung jederzeit möglich).

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Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Bäckerei & Teehaus Helmut Ruß, Anspechpartner: Herr Stefan-André Ruß, Roßmarkstraße 18, 97616 Bad Neustadt an der Saale, Telefon: 09771-2791, Telefax: 09771-995933, Email: info@teestop.de

§ 14 Vertagssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.

§ 15 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

Stand: Novemeber 2011